Com o desejo de influenciar os clientes a comprar diretamente do site, a Puma queria concentrar seus esforços em direcionar o
tráfego direto para o site e incentivar os clientes a fazer suas compras lá, em vez de em mercados externos.
Os Account Managers da Insider, entendendo o objetivo, recomendaram o uso de Social Proof no site para aumentar a confiança dos visitantes. As mensagens da Social Proof criariam uma urgência em torno da compra, mostrando informações sobre outros compradores que fizeram compras no site da Puma; além disso, exibir quantos itens faltam pode ajudar a acelerar o processo de tomada de decisão
A Puma observou um aumento de 10,23% na taxa de conversão
desta campanha de social proof, bem como um aumento de
AOV de 5,53%.