Des stratégies pour stimuler la croissance et les revenus sur les canaux digitaux pour
Bonjour, nous sommes Insider.
Nous sommes là pour aider Boulanger à générer plus de revenus, de croissance et de fidélité en offrant des expériences clients connectées, attrayantes et personnalisées sur l’ensemble de vos canaux digitaux.
Découvrez nos approches personnalisées et ultra-efficaces pour accélérer votre activité en ligne et rendre l’expérience d’achat avec Boulanger plus fluide et agréable.
Découvrez comment :
Augmenter les ventes grâce à des canaux de communication pertinents
Créer une expérience d’achat personnalisée pour chaque client
Proposer à vos partenaires de bénéficier de plus de visibilité grâce au storytelling
Accélérer la prise de décision d’achat avec le « Social Proof »
Augmenter la fidélité client et la customer lifetime value grâce à l’orchestration des parcours cross-canaux
Augmentez vos ventes grâce à des canaux de messagerie pertinents
Les taux d’engagement par e-mail continuent de baisser. Si vous comptez uniquement sur ce canal pour attirer les utilisateurs et les ramener sur votre site Web, vous passez à côté d’une part importante de chiffre d’affaires qui se traduit par des ventes perdues que vous ne récupérerez pas.
Envoyez des alertes automatisées et des messages personnalisés allant des rappels de panier abandonné aux rappels de retour en stock pour accélérer les décisions d’achat et récupérer les ventes perdues.
Utilisez les notifications Web Push, WhatsApp, les e-mails, et les SMS.
Augmentez le taux de conversion avec des contenus web personnalisés
Proposer du contenu générique et une expérience online statique est une occasion manquée d’améliorer vos taux d’engagement et de conversion.
Grâce aux capacités de personnalisation avancées d’Insider, vous pouvez lutter contre la Banner Blindness. Créez une expérience ultra-pertinente qui reflète également l’historique d’achat, le comportement de navigation, les intérêts ou le comportement futur de vos clients et visiteurs.
Proposez à vos partenaires de bénéficier de plus de visibilité grâce au storytelling
Améliorez la découverte de vos produits grâce à la navigation, comme sur les réseaux sociaux. Avec InStory, vous pouvez personnaliser les histoires en fonction des intérêts ou du comportement des utilisateurs ; vos images se transforment en une expérience immersive que vos clients vont adorer.
Les distributeurs multi-marques utilisent InStory pour mettre en valeur les marques de leurs partenaires, offrant ainsi une mise en avant premium avec des possibilités de storytelling pour générer des revenus supplémentaires, vous permettant de construire des partenariats rentables.
Raccourcissez le temps de prise de décision d'achat grâce à la "Social Proof"
Créer la confiance lors de l’acte d’achat, accélérer la prise de décision et éliminer le besoin de comparer les prix sur d’autres sites Web restent parmi les plus grands défis pour les équipes e-commerce et marketing digital.
Créez l’urgence et offrez à vos clients la sécurité dont ils ont besoin pour effectuer un achat rapidement.
Créez des expériences uniques grâce à l'orchestrateur de parcours clients cross-canal
Créez des expériences uniques grâce à l'orchestrateur de parcours clients cross-canal
Avec Architect, la solution d’orchestration de parcours client cross-canal d’Insider, vous pouvez adapter chaque interaction à vos clients : Qu’est-ce qui les intéresse ? Où cliquent-ils ? Qu’ont-ils acheté ? Quel est le meilleur canal pour interagir avec eux ?
Créez des expériences multi-canal puissantes et personnalisées qui délivrent des messages pertinents, sur le canal préféré du client.
Obtenez une vue complète de chaque client
Affichez les données client de plusieurs canaux dans un tableau de bord unifié. Orchestrez des parcours personnalisés en vous appuyant sur des données en temps réel et des analyses basées sur l’IA, pour donner plus de valeur à chaque point de contact utilisateur.
Envie d'en savoir plus ?
Voici quelques exemples de la manière dont Insider peut enrichir votre expérience client. Si vous souhaitez découvrir d’autres solutions, n’hésitez pas à nous contacter.
