Qu’est-ce que la personnalisation sans cookies ?
La personnalisation sans cookies vous permet de créer des expériences personnalisées pour vos visiteurs sans dépendre de cookies tiers ou d’un tracking intrusif. Par exemple, vous pouvez présenter à un utilisateur le « Produit Tendance » en fonction de son type d’appareil ou du contexte de la page, même s’il ne s’est pas connecté ou n’a pas accepté de cookies.
Pourquoi utiliser la personnalisation sans cookies ?
- Stimuler l’engagement grâce aux données » zero-party » : Recueillez vos préférences à l’aide de courts sondages et de contenus interactifs, afin de pouvoir personnaliser les messages et les offres en fonction des contributions réelles des utilisateurs, sans suivre leur navigation au-delà de votre site web.
- Optimiser les conversions en utilisant le contexte de la session : Déclenchez des recommandations ciblées, des rappels ou des promotions en utilisant des signaux en temps réel (comme les articles dans le panier ou l’intention de sortie) pour guider les utilisateurs et réduire les abandons, même pour les visiteurs anonymes.
- Renforcer la confidentialité et la fidélité : Proposez des expériences pertinentes basées sur des signaux généraux, tels que l’appareil, le navigateur ou le produit consulté, en démontrant un respect explicite de la vie privée de l’utilisateur et en renforçant la confiance et la fidélisation à long terme.
Personnalisation sans cookies vs. personnalisation traditionnelle :
| Fonctionnalité | Personnalisation sans cookies | Personnalisation traditionnelle |
| Autonomie | Élevé : Pas de suivi des utilisateurs | Requiert des cookies |
| Contexte | Session en temps réel, dispositif | Historique des utilisateurs intersites |
| Intégration | Fonctionne uniquement avec des données zero/first-partiy | Nécessite des bases de données externes |
| Apprentissage | Sur la base de données consenties/partagées | Déduit de la navigation agrégée |
| Exemple | Suggérer les meilleurs produits en fonction du contexte de la page | Recibler les abandons de panier basés sur le navigateur |
FAQ
Vous pouvez exploiter des signaux contextuels tels que le type de page, la durée de la session et l’appareil pour adapter les recommandations ou les messages. Les outils d’Insider vous permettent de déclencher des campagnes dynamiques basées sur ces identifiants non personnels. En savoir plus sur la solution de personnalisation sans contact d’Insider.
Non. La collecte de données zéro et première partie par le biais d’enquêtes, d’engagement sur site ou de formulaires de préférence par email, combinée à des déclencheurs basés sur la session ou le contexte, permet d’obtenir des informations exploitables pour la segmentation et le ciblage. Consultez la rubrique Stratégie de données de première partie pour connaître les meilleures pratiques.
Oui. Les responsables marketing font état d’un taux de fidélisation plus élevé et d’un panier plus complet en utilisant des promotions limitées dans le temps, des recommandations basées sur les données de session et des CTA contextuels, même pour les utilisateurs anonymes. Découvrez des exemples de Stratégies Marketing sans cookies.
Intégrez un CDP pour collecter les données consenties, mettez à jour les flux de travail pour déclencher des campagnes sur l’activité contextuelle et de session, et tirez parti d’outils de personnalisation avec des algorithmes « cookieless » intégrés.
