Potenciando tu CX Conversacional: Insights de Clarins para una Mejor Experiencia del Cliente
El CX Conversacional es una forma nueva de interactuar con los clientes en tiempo real. Usando chatbots, asistentes de voz y apps de mensajería, el CX Conversacional da respuestas rápidas y personalizadas, mejorando las relaciones con los clientes.
Además de aumentar la satisfacción del cliente, esta forma de trabajar hace que todo sea más eficiente al automatizar preguntas comunes y ofrecer soporte según las preferencias de cada cliente.
Sobre el Webinar
En el mundo digital actual, las expectativas de los clientes cambian rápidamente. La interacción en tiempo real, experiencias personalizadas y soporte continuo ya no son opcionales, son esenciales. Este webinar mostrará cómo Clarins, en colaboración con Insider, ha dominado el comercio conversacional para cumplir con estas demandas y obtener resultados sorprendentes.
Los beneficios del comercio conversacional, casos prácticos y éxitos reales.
Expectativas cambiantes de los consumidores y cómo satisfacerlas.
Cómo Clarins mejora la interacción con clientes usando estrategias innovadoras.
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