La industria automotriz plantea un desafío único para la experiencia del cliente digital debido al importante legado de la experiencia tradicional y también debido al largo ciclo de compra. Mientras tanto, los clientes esperan poder investigar y descubrir autos digitalmente, tal como lo hacen con otras compras.
Este eBook está estructurado en torno a cinco grandes desafíos que enfrentan los expertos en marketing automotriz y cómo superarlos:
Capítulo 1
Incrementando las reservas de “test drive”
Capítulo 2
Ciclos de compra largos
Capítulo 3
Costes de adquisión altos
Capítulo 4
Usuarios anónimos
Capítulo 5
Pérdida de ingresos en servicio
Al tomar el asunto en tus propias manos y abordar estos problemas con soluciones creativas, puedes mejorar tus métricas clave, las cuales incluyen: