Aumente o envolvimento do usuário com experiências personalizadas no App

Ofereça experiências in-app exclusivas e personalizadas para cada cliente. Aumente a adesão e retenção do app, aprimore a descoberta de produtos e impulsione as conversões e o CLTV em escala com interações significativas no aplicativo.

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Mais de 1.200 marcas confiam na Insider, desde start-ups de alto crescimento até marcas corporativas

Crie experiências cativantes no aplicativo com zero dependência de TI

Aproveite a nossa biblioteca de modelos prontos que abrangem vários setores, metas de negócios e métricas para criar experiências de aplicativos personalizadas – e sem depender do suporte de TI. Personalize layouts e adicione elementos como contagens regressivas, botões de CTA e muito mais com um único clique.

‘’Nosso principal objetivo era criar uma comunicação fácil com os usuários do nosso aplicativo móvel em relação às promoções. Como marca, temos muitas atividades promocionais mensalmente e a Insider nos ajuda a atender a essa necessidade.’’

Digital Manager
Sephora

Aumente a adesão ao app da sua marca com notificações push envolventes

Envie notificações App Push avançadas, incluindo carrosséis, sliders e modelos de descoberta para aumentar a retenção do seu aplicativo. Acione as notificações em tempo real com base na localização do usuário ou em eventos do ciclo de vida para aumentar as conversões.

Nossa tecnologia líder do setor ultrapassa as barreiras de rede e de dispositivos para aumentar as taxas de entrega.

Refine e segmente usuários de aplicativos com base no histórico de comportamento

Garanta que cada experiência de aplicativo seja única, aproveitando o comportamento anterior dos usuários. Incorpore o histórico de interações e mais de 120 atributos e preferências para criar uma experiência personalizada com foco em lazer.

Segmente e direcione usuários de aplicativos com base no comportamento previsto

Aumente a precisão da segmentação usando segmentos preditivos com tecnologia de IA em tempo real para aumentar a relevância de cada interação. Fale com os usuários no nível deles com segmentos que incluem afinidade de desconto, probabilidade de compra, estágio do ciclo de vida e muito mais.

Segmente e direcione usuários de aplicativos com base em regras e acionadores

Combine dados de fontes on-line e off-line, como seu CRM, PDV e centros de contato, para segmentar usuários com base em eventos em tempo real e acionadores baseados em regras. Defina gatilhos, como clima e delimitação geográfica, para oferecer a melhor experiência de aplicativo para cada cliente.

Refine e segmente usuários de aplicativos com base no comportamento anterior

Garanta que cada experiência de aplicativo seja única, aproveitando o comportamento anterior dos usuários. Incorpore o histórico de interações e mais de 120 atributos e preferências para criar uma experiência personalizada com foco em lazer.

Refine e segmente usuários de aplicativos com base no comportamento anterior

Aumente a precisão da segmentação usando segmentos preditivos com tecnologia de IA em tempo real para aumentar a relevância de cada interação. Fale com os usuários no nível deles com segmentos que incluem afinidade de desconto, probabilidade de compra, estágio do ciclo de vida e muito mais.

Refine e segmente usuários de aplicativos com base no comportamento anterior

Combine dados de fontes on-line e off-line, como seu CRM, PDV e centros de contato, para segmentar usuários com base em eventos em tempo real e acionadores baseados em regras. Defina gatilhos, como clima e delimitação geográfica, para oferecer a melhor experiência de aplicativo para cada cliente.

“O que mais nos impressionou foram os recursos de segmentação baseados em IA da Insider. A plataforma aprende com o comportamento do cliente e identifica quais produtos e serviços interessariam mais a cada usuário. Essa inteligência poderosa nos ajuda a maximizar o envolvimento e a oferecer experiências relevantes e oportunas.”

Marketing and Service Design Group Head
Allianz

Confira nossas avaliações na G2 

Descoberta de produtos sem esforço criada para aplicativos móveis

Aumente o envolvimento com o app simplificando a descoberta de produtos para cada cliente. Os mais de 20 algoritmos de recomendação baseados em IA da Insider mostram produtos que seus clientes vão adorar – aumentando a descoberta de produtos, impulsionando as vendas e gerando mais receita.

Lance e escale experimentos de aplicativos móveis com facilidade

Com a Insider, você pode experimentar sem limitações. Execute testes em questão de minutos para criar a melhor experiência de aplicativo. Teste layouts, CTAs, imagens e ofertas para gerar ganhos incrementais no menor tempo possível – e sem esforço de desenvolvimento.

“Os recursos de experimentação da Insider são ótimos. Os testes são muito fáceis de configurar. Vimos resultados incrementais tão rapidamente que não demoramos muito para ver os resultados. Ele oferece uma maneira detalhada de analisar como os usuários interagem com o aplicativo. Você recebe feedback imediato sobre as alterações que faz, o que o ajuda a tomar decisões melhores sobre o aplicativo.”

Chief Operations Officer
Global luxury retailer

Confira nossas avaliações na G2

Crie experiências além do aplicativo com o Architect

Crie jornadas do cliente sem atrito em mais de 12 canais com o Architect, o orquestrador de jornadas do cliente com tecnologia de IA da Insider. Desde o aumento de downloads de aplicativos até a realização de compras dentro do app, o Architect permite que você envolva os clientes onde quer que eles estejam, incluindo App, E-mail, SMS, WhatsApp e muito mais.

Explorar o Architect

Onde você poderia chegar com a Insider?

Você não gostaria de gerar mais receita e crescimento com suas iniciativas de experiência do cliente? Deixe seus dados abaixo. Um de nossos especialistas entrará em contato em breve.

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Amada pelas marcas, reconhecida pelos analistas ❤️

A Insider está no topo dos relatórios Winter'24 da G2 como líder #1 em seis categorias

Chegamos ao topo dos charts como o líder #1 nos relatórios Winter’24 (temporada de inverno, no hemisfério norte) da G2, com a maior pontuação de satisfação do usuário (100/100). Ficamos em primeiro lugar em seis categorias: personalização, plataformas de dados do cliente, marketing móvel e muito mais. A Insider também subiu expressivamente no relatório de Automação de Marketing, com a maior progressão de todos os fornecedores listados.

Saiba mais

A DeFacto aumenta suas taxas de conversão em 8x com App Push baseados em comportamento

“Desde que começamos a usar as notificações via App Push da Insider, a equipe de atendimento tem sido um grande apoio, ajudando-nos sempre que precisamos de orientação. As notificações push da Insider provaram ser altamente eficazes para nos ajudar a atingir nossas metas de receita e melhorar a retenção de nossos usuários de aplicativos móveis.“

Ecommerce Manager at DeFacto

Leia a história

Perguntas frequentes

A personalização de aplicativos móveis envolve a customização da experiência dos clientes dentro do App com base em seu comportamento, preferências e interações, fornecendo conteúdo e recursos personalizados que repercutem com cada usuário.

A personalização em aplicativos móveis é crucial, pois aumenta o envolvimento, a satisfação e a fidelidade do usuário ao oferecer conteúdo e experiências que correspondem às preferências individuais, levando a uma interação mais satisfatória e relevante com o aplicativo.

A personalização de aplicativos beneficia os usuários ao oferecer uma experiência mais personalizada, intuitiva e centrada no usuário, fornecendo conteúdo, recursos e recomendações alinhados com suas preferências e comportamentos.

Para personalizar um aplicativo móvel, as estratégias incluem a análise dos dados do usuário, o emprego da segmentação de usuários, a oferta de recomendações personalizadas e a personalização da interface do aplicativo com base em preferências e comportamentos individuais.

A IA ajuda na personalização no aplicativo, analisando grandes quantidades de dados do usuário para prever e personalizar as experiências do usuário, oferecendo recomendações, conteúdo e recursos personalizados que se alinham às preferências e aos comportamentos individuais.

As notificações via App Push são mensagens enviadas por aplicativos móveis para os dispositivos dos usuários, fornecendo atualizações em tempo real, alertas ou informações personalizadas, com o objetivo de reengajar os usuários e levá-los a ações dentro do aplicativo.