Push vocal

Le push vocal transmet des alertes ou des messages vocaux aux haut-parleurs intelligents et aux appareils à commande vocale, tels qu’Amazon Alexa ou Google Home, ce qui permet aux clients de recevoir des mises à jour même lorsqu’ils ne regardent pas un écran.

Par exemple, Alexa pourrait annoncer « Votre commande est prête à être livrée », ou Google Home pourrait lire un titre d’actualité, le tout envoyé automatiquement.

Pourquoi utiliser un Push Vocal ?

Atteignez votre public d’une nouvelle manière avec les alertes mains libres, en utilisant l’audio pour engager les utilisateurs à des moments où les écrans ne sont pas accessibles.
Fournissez des mises à jour opportunes et exploitables, telles que des notifications de commande, des alertes météo ou des contenus personnalisés qui encouragent une interaction immédiate.
Respecter la vie privée et les environnements partagés en permettant aux utilisateurs de contrôler leurs préférences et de protéger les informations sensibles sur les appareils à commande vocale.

Push Vocal vs. Mobile Push vs. Web Push

Fonctionnalité	Poussée vocale	Mobile Push	Web Push
Dispositif de livraison	Haut-parleur intelligent (par exemple, Alexa, Google Home)	Smartphone via l’application	Navigateur (de bureau ou mobile)
Opt-In requis	Oui	Oui	Oui
Format du contenu	Message parlé/audio	Texte et images	Texte et icône/image
Mode d’engagement	Mains libres, ambiant, passif	Direct, interactif, en temps réel	Sur place, en temps utile, en attirant l’attention
Exemple de cas d’usage	« Alexa, votre commande a été expédiée aujourd’hui ».	« Vente flash ! Ouvrez l’application pour faire vos achats. »	« Vous avez oublié quelque chose dans votre panier ! »
Interactivité	Déclencheurs de commandes à voix basse	Tapez haut pour ouvrir l’application	Moyen-cliquez pour visiter le site web
Meilleur pour	Rappels à domicile, mises à jour, accessibilité	Promotion, intégration, rétention	Récupération de charrettes, nouvelles, réengagement

FAQ

Comment configurer le push vocal ?

Pour mettre en place le push vocal, vous devrez vous intégrer à une plateforme vocale (par exemple, Amazon Alexa Skills, Google Actions) et déclencher des notifications basées sur votre logique de marketing automation. Consultez notre guide sur les logiciels de notification push pour connaître les options de mise en œuvre.

Comment fonctionne le push vocal dans le domaine du marketing ?

Le push vocal diffuse des notifications vocales par le biais de haut-parleurs intelligents ou d’assistants vocaux. Les déclencheurs automatisés, comme les confirmations de commande ou les mises à jour de livraison, sont lus à haute voix aux utilisateurs, fournissant des alertes instantanées et mains libres qui améliorent l’engagement en temps réel. Découvrez-en plus sur les stratégies de marketing multicanal avec les notifications push.

Quels sont les avantages des notifications vocales par rapport aux notifications push classiques ?

Le push vocal permet d’éviter la surcharge de notifications et de capter l’attention de l’utilisateur dans les situations où le téléphone n’est pas accessible. Il favorise l’engagement et garantit que les messages critiques, tels que les mises à jour de commandes ou les rappels, sont entendus immédiatement.