Desde Insights a resultados con análisis del comportamiento en tiempo real

Haz que los perfiles de usuario en 360º se conviertan en insights detallados y accionables para potenciar tus experiencias de cliente en tiempo real y maximizar las conversiones.

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Sumérgete en el ADN de tu audiencia

Utiliza insights profundos sobre los segmentos de audiencia para aprovechar oportunidades de optimización y descubrir tu impacto.

  • Obtén información sobre la accesibilidad de los canales

    No malgastes energía y recursos en canales en los que tus usuarios no participan. Planifica tus campañas en torno a los canales con los que interactúa más cada segmento para aumentar las conversiones y el ROI.

  • Evita la fatiga con el análisis de frecuencia de mensajes

    Obtén un entendimiento más profundo de tu comunicación multicanal con cada usuario y determina la frecuencia óptima de mensajes por canal.

  • Impulsa las ventas con el análisis del comportamiento de compra

    Descubre qué funciona, y por qué, para aumentar las compras. Descubre las categorías más compradas, el tiempo hasta la compra y más, y utiliza estos insights para crear campañas que aumenten los ingresos.

Sumérgete en el ADN de tu audiencia

Utiliza insights profundos sobre los segmentos de audiencia para aprovechar oportunidades de optimización y descubrir tu impacto.

Obtén información sobre la accesibilidad de los canales

No malgastes energía y recursos en canales en los que tus usuarios no participan. Planifica tus campañas en torno a los canales con los que interactúa más cada segmento para aumentar las conversiones y el ROI.

Evita la fatiga con el análisis de frecuencia de mensajes

Obtén un entendimiento más profundo de tu comunicación multicanal con cada usuario y determina la frecuencia óptima de mensajes por canal.

Impulsa las ventas con el análisis del comportamiento de compra

Descubre qué funciona, y por qué, para aumentar las compras. Descubre las categorías más compradas, el tiempo hasta la compra y más, y utiliza estos insights para crear campañas que aumenten los ingresos.

Descubre y resuelve puntos de fricción para impulsar conversiones más altas

Potencia tus estrategias de marketing con insights accionables de nuestro análisis de comportamiento basado en eventos.

Mide el rendimiento de la campaña con Funnels

Utiliza eventos para construir Funnels alrededor de compras u otros objetivos, como la recopilación de leads, solicitudes de tarjetas, reservas, y más. Aprende dónde abandonan los clientes y descubre los Funnels hasta la compra. Optimiza aún más para alcanzar tus objetivos de conversión.

Encuentra los mejores caminos hacia la conversión con Flujos

Los flujos visualizan automáticamente todos los diferentes caminos que toman tus usuarios para alcanzar un objetivo de conversión. Arregla los caminos con fugas o enfócate en el Flujos que mejor funcionan para aumentar las conversiones.

Cierra la brecha entre las interacciones online y offline con la integración de API

Con eventos integrados en la API, puedes analizar experiencias multicanal de offline a online. Conecta los puntos sobre cómo interactúan tus usuarios con tu marca a través de los canales y obtén una vista holística de 360º de cada segmento.

Descubre insights intuitivos de tus datos de eventos

Accede a tus datos de eventos sin ninguna integración adicional. Elimina el trabajo manual con filtros de eventos y atributos ya configurados durante la configuración de tu plataforma de datos de cliente. También puedes mejorar aún más tus datos con parámetros de eventos para obtener insights detallados sobre tu audiencia.

Insider nos ha permitido entender mejor lo que quieren nuestros clientes.

“Al utilizar Insider para todos nuestros canales, ahora tenemos perfiles unificados para nuestros clientes y tenemos una vista detallada de sus preferencias, comportamiento y más. Esto nos ha permitido entender mejor a nuestros clientes y hemos mejorado nuestra comunicación, contenido y servicios en base a los insights que hemos obtenido de Insider.”

El Insider tiene todo lo necesario para juntar datos anónimos y conocidos dispersos.

“El Insider tiene todo lo necesario para unir datos anónimos y conocidos dispersos en perfiles de datos de clientes accionables. Estamos utilizando la plataforma de datos de clientes de primera clase y la capa de acción de Insider para crear experiencias personalizadas que lleguen a los clientes donde quieren que esté nuestra marca.”

Hemos tenido un aumento del 86,25% en la tasa de conversión

“Los informes de Insider son de gran utilidad, nos proporcionan datos con mucho valor. Desde que conocemos mejor a nuestros usuarios con estos informes personalizados, hemos tenido un aumento del 86,25% en la tasa de conversión.”

Insider es una gran herramienta para recopilar datos de manera eficiente para retargeting preciso y mejorar las experiencias de usuario.

“Recopilar datos de clientes es importante para nosotros para poder volver a orientarlos de manera consistente con actualizaciones y otros mensajes relevantes. Insider es una herramienta genial para recopilar datos de manera eficiente para retargeting preciso y mejorar las experiencias de usuario.”

Leer más reseñas de 5 estrellas de clientes satisfechos en G2.

Amado por las marcas, confiado por los analistas ❤️

Insider encabeza los informes de G2 Winter'24 como el #1 Líder en seis categorías.

Hemos encabezado las listas como el #1 Líder en los informes de G2 Winter’24 con la puntuación de satisfacción del usuario más alta (100/100). Nos clasificamos en primer lugar en seis categorías: Personalización, Plataformas de Datos de Clientes, Marketing Móvil, y más. Insider también se disparó en el informe de Automatización de Marketing, con la progresión más alta de cualquier proveedor mencionado.

Descubre más.

Funciones adicionales

Rastrea la retención en cada
punto de contacto con Cohorts

Crea Cohorts de Retención para cualquier comportamiento de usuario para comprender el valor a largo plazo de diferentes grupos de segmentos y aprender qué tan bien mantienes a los clientes comprometidos con el tiempo.

Utiliza Analítica de Producto para mejorar
la experiencia Web y de App.

Rastrea y analiza eventos en todos los canales, incluyendo Web y App, para obtener información sobre cómo interactúan tus usuarios con tus productos e identificar áreas de mejora.

Consolida tus análisis en un solo
tablero de control

Comprende y analiza tus objetivos comerciales a tu manera con tableros de control personalizados. Agrega Embudos, Flujos, Cohorts y más para construir los tableros de control más útiles y relevantes para tu negocio.

Importa datos desde cualquier fuente

Obtén más de tu conjunto de tecnologías con Iel Hub de Integración de Insider. Explora nuestro ecosistema de confianza de más de 100 conectores e integraciones, diseñado para ayudarte a personalizar tu conjunto de tecnologías según tus necesidades específicas.

Rastrea la retención en cada punto de contacto con Cohorts

Crea Cohorts de Retención para cualquier comportamiento de usuario para comprender el valor a largo plazo de diferentes grupos de segmentos y aprender qué tan bien mantienes a los clientes comprometidos con el tiempo.

Utiliza Analítica de Producto para mejorar la experiencia Web y de App.

Rastrea y analiza eventos en todos los canales, incluyendo Web y App, para obtener información sobre cómo interactúan tus usuarios con tus productos e identificar áreas de mejora.

Consolida tus análisis en un solo tablero de control

Comprende y analiza tus objetivos comerciales a tu manera con tableros de control personalizados. Agrega Embudos, Flujos, Cohorts y más para construir los tableros de control más útiles y relevantes para tu negocio.

Importa datos desde cualquier fuente

Obtén más de tu conjunto de tecnologías con el Hub de Integración de Insider. Explora nuestro ecosistema de confianza de más de 100 conectores e integraciones, diseñado para ayudarte a personalizar tu conjunto de tecnologías según tus necesidades específicas.

Preguntas frecuentes

La analítica del comportamiento es el proceso de entender y predecir las acciones de los usuarios en plataformas digitales a través del análisis de datos.

La analítica del comportamiento del usuario se centra específicamente en estudiar los patrones en las acciones de los usuarios para mejorar los conocimientos sobre sus preferencias y predecir comportamientos futuros.

La analítica del comportamiento del usuario se utiliza para optimizar la experiencia del usuario, personalizar estrategias de marketing y mejorar el rendimiento general de productos digitales.

La analítica del comportamiento del usuario funciona recopilando y analizando datos de las interacciones de los usuarios con las plataformas digitales, identificando patrones y utilizando modelos predictivos para anticipar acciones futuras.

Rastrear el comportamiento del consumidor implica utilizar plataformas como Insider para analizar el recorrido del usuario y comprender cómo interactúan los usuarios con tu sitio web o aplicación.

Un ejemplo de analítica del comportamiento podría ser rastrear las tasas de clic en elementos específicos del sitio web para identificar características populares o áreas potenciales de mejora.

Las métricas de la analítica del comportamiento incluyen tasas de participación, tasas de conversión, tasas de rebote y otros indicadores clave de rendimiento que ayudan a medir la efectividad de las estrategias en línea.

¿Qué se puede lograr con Insider?

¿No te gustaría generar más ingresos y crecimiento a partir de tus iniciativas de experiencia del cliente? Deja tus datos a continuación. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo en breve.

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