Perfis unificados

Gestão centralizada de perfis de clientes

Os dados do cliente podem não ajudar caso fiquem espalhados em diferentes locais. Integre as informações com o Architect, o orquestrador de jornada da Insider. Crie perfis unificados baseados em IA para identificar quem é cada cliente e o que querem.

Solicite uma demonstração

Reúna dados de qualquer lugar

Unifique dados do seu site, aplicativos, e-mail, CRM, POS, centros de contato para construir uma visão integral e consistente de cada cliente.

Melhores previsões com perfis unificados

Veja mais que o comportamento passado de um cliente com os perfis unificados da Insider. Entenda com profundidade a intenção prevista, afinidades e preferências de cada cliente. Antecipe o que querem fazer depois e melhore a experiência em cada ponto de contato, com o objetivo de melhorar a conversão.

Estabeleça conexões mais fortes

Alcance usuários em qualquer canal

Veja onde os seus usuários estão nas suas jornadas individuais. Crie experiências personalizadas para web, e-mail, mensageria e outros canais digitais.

Acompanhe a evolução do comportamento do cliente

Consulte de maneira fácil o comportamento individual dos seus clientes. Filtre dados por período de datas, segmentos e mais para conectar as informações rapidamente.

Preveja o futuro

Preveja o que provavelmente os seus clientes farão depois e seu potencial lifetime value com motores de previsão baseados em IA e machine learning..

Conecte dados com APIs

Com a API da Insider, reúna dados de diferentes sistemas para construir uma visão unificada dos seus clientes.

Exporte perfis de cliente

Exporte dados por meio da API para entender melhor os seus clientes quando engajam com a sua marca em canais offline.

Seguindo as regras de LGPD

Saber onde e como os dados dos seus usuários são armazenados simplifica a atualização e exclusão de perfis com base em solicitações de usuários, fator fundamental para continuar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.