あらゆるデータを
統合する

ウェブサイト、アプリ、Eメール、CRM、POS、コンタクトセンター等に存在するデータを統合することで、各顧客の人物像をあらゆる角度から知ることができます。

統合したプロファイルで
より正確な予測を

Insiderで統合したプロファイルを使えば
顧客の過去の行動だけでなく、それぞれの意図、親和性、好みまでもが予測できます。次のアクションを推測し、すべての
タッチポイントで適切な体験を用意することで、コンバージョンに結びつけます。

より深い繋がりを

すべてのチャネルで
すべてのチャネルで

各顧客がジャーニー中のどこに
いるのかを知りウェブサイト、
Eメール、メッセージ等あらゆる
デジタルチャネル上で
パーソナライズされた体験を
提供できます。

顧客行動の追跡
顧客行動の追跡

日付やセグメント等に応じて
フィルターをかければ、
各顧客の行動をあらゆる側面から
分析できます。

未来を予測
未来を予測

AIを活用した予測エンジンと
機械学習が、顧客の次の行動や
生涯価値を予測します。.

APIで 異なるシステム<br>データを統合
APIで 異なるシステム
データを統合

InsiderのAPIを使えば、異なるシステムに散在するデータを統合できます。

顧客プロファイルを抽出
顧客プロファイルを抽出

顧客がオフラインチャネルで
エンゲージメントした際にも
使用できるよう、APIを利用して
顧客プロファイルデータを抽出
することも可能です。

GDPR遵守
GDPR遵守

データがどこにどの様に蓄積されて
いるかを知れば、顧客にプロファイル
の更新や削除を求められた際の手順が
簡易化できます。

Insiderは800を超えるグローバル・ブランドの信頼を得ています

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