Insider & Lojas Colombo

Oi, nós somos a Insider.

Estamos aqui para ajudar a Lojas Colombo a aumentar seu lucro, crescimento e confiança por meio da entrega ao cliente de uma experiência atraente, conectada e personalizada em todos os seus canais digitais.

Aqui você encontra 5 soluções altamente efetivas para ajudá-lo a acelerar as vendas online e para que as compras com a Lojas Colombo sejam ainda mais fáceis e agradáveis.

Se inspire com a gente e entenda como:

Melhorar a descoberta do produto no mobile com stories atraentes.
Impulsionar engajamento e conversões nos canais digitais
Possibilitar mais lucros através de canais de mensagens
Maximizar o lifetime value do cliente entendendo os dados do seu consumidor
Personalizar a experiência de compra para cada consumidor – onde quer que eles estejam

1. Criar uma experiência de compra personalizada para cada visitante

Exibir um conteúdo genérico em uma experiência de website estático é uma oportunidade perdida de atrair maior engajamento e taxas de conversão.

Com as habilidades da Insider de profunda personalização na web, você consegue combater o “banner blindness”, ou cegueira de banner, em tradução livre. Visitantes recorrentes ou conhecidos são apresentados a uma experiência extremamente relevante, com conteúdo e produtos personalizados para refletir o histórico de compras deles, comportamento de navegação, interesses – ou comportamento previsto.

2. Melhorar a descoberta do produto com stories atraentes

Períodos de atenção são curtos. Com o InStory, você atrai a imaginação dos seus visitantes. Personalize cada story baseado no histórico de compras e comportamento em tempo real do visitante, além de ações previstas para reduzir bounce rates em mobile e auxílio aos usuários para encontrarem o que procuram.

Não tem problema se você não é designer. Crie experiências imersivas full-screen com o nosso editor arraste-e-solte. Você ainda pode decorar como quiser para acelerar o engajamento e conversões, adicionando adesivos, timers de contagem regressiva e muito mais.

3. Converta visitantes anônimos em clientes conhecidos com a gameficação

Transforme visitantes desconhecidos em clientes com os templates gamificados feitos para conversão.

Crie uma experiência cativante e recompensadora que encoraja os visitantes a compartilharem as informações deles com você. Guie com maestria os consumidores desde a primeira compra até a fidelidade de longo-prazo. E a melhor parte é que você não precisa ter um departamento de T.I para construir essas experiências. Transforme a experiência tradicional com um toque extraordinário.

4. Promova experiências 1:1 mais fluidas
com a orquestração de jornadas cross-channel

Se livre do estresse de juntar dados incompletos de sistemas e dashboards desconectados, criando um CX impecável e adaptado para o comportamento de cada consumidor – No que eles clicaram? Compraram? Qual é o melhor canal para engajá-los?

Tudo isso e muito mais está disponível com o poderoso e user-friendly orquestrador de jornadas da Insider. Com o Architect, entregar mensagens relevantes e produtos nos canais preferidos de seus consumidores nunca foi tão fácil… ou tão eficaz.

5. Reative clientes inativos para aumentar CLV e driblar os abandonos

Todos os sinais estão lá. Se seus usuários pararam de entrar no seu site, não estão abrindo seus emails, ou não fizeram sequer uma compra em meses, é hora de rever suas estratégias.

O machine learning da Insider reconhece diferentes padrões de comportamento dos seus consumidores e detectam quando um cliente provavelmente vai abandonar seu canal – antes que seja tarde demais.

Não deixe o assunto morrer e identifique o canal e mensagem certos para cada cliente que corre o risco de se desconectar para inspirar fidelidade e manter os consumidores engajados.