Perfiles unificados

Manejo centralizado de los perfiles de cliente

Los datos de los clientes no sirven de mucho si están dispersos en distintos lugares. Intégralos con Architect, el orquestador de recorridos basado en IA de Insider que construye perfiles unificados identificando quién es cada cliente y qué quiere.

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Reúne todos tus datos en un solo lugar

Unifica los datos de tu página web, aplicaciones, correo electrónico, CRM, puntos de venta (POS), centros de contacto, y otros, para crear una visión integral y coherente de cada cliente.

Mejores predicciones con los perfiles unificados

Visualiza mucho más que los comportamientos anteriores de un cliente con los perfiles unificados de Insider. Profundiza más en la intención, afinidad y preferencias a futuro de cada uno. Anticipa lo que harán a continuación y mejora su experiencia en cada punto de contacto con el fin de mejorar la conversión.

Establece conexiones más profundas

Llega a los usuarios en todos los canales

Descubre en qué punto se encuentran tus usuarios en sus recorridos individuales. Construye y ofrece experiencias personalizadas para página web, correo electrónico, chats de mensajería y otros canales digitales.

Haz un seguimiento de la evolución del comportamiento de tus clientes

Consulta de manera fácil el resumen del comportamiento individual de tus clientes. Filtra los datos por rango de fechas, segmentos y mucho más para conectar los puntos con mayor rapidez.

Predice el futuro

Predice lo que probablemente harán tus clientes y su potencial LTV gracias a los motores de predicción basados en IA y con aprendizaje automático.

Unifica los datos desconectados con las API

Gracias a la API de Insider, puedes reunir datos de diferentes sistemas para construir una visión única y unificada de tus clientes.

Exporta los perfiles de tus clientes

Exporta los datos de los perfiles de tus clientes a través de la API para comprender mejor cuando se relacionan con tu marca en los canales offline.

Cumplimiento GDPR

Saber dónde y cómo se almacenan los datos de los usuarios simplifica la actualización y eliminación de perfiles. Cumple fácilmente las disposiciones de La Ley de Protección de Datos.