Mensajes en la aplicación
Los mensajes dentro de la aplicación son mensajes diseñados para mostrarse a los usuarios de tu aplicación móvil mientras están dentro de ella y la utilizan activamente. Los mensajes dentro de la aplicación permiten a los vendedores móviles enviar mensajes personalizados en tiempo real para ayudar a captar, retener y upsell nuevos productos a los usuarios. Los mensajes dentro de la aplicación son la forma más eficaz de crear una experiencia de aplicación más sólida y rica, segmentando y adaptándose al público objetivo. Crea una sesión de aplicación más valiosa al proporcionar al usuario mensajes personalizados y puede canalizar las acciones hacia las conversiones.
Los mensajes dentro de la aplicación son 8 veces más atractivos que las notificaciones push, y las marcas que utilizan mensajes dentro de la aplicación en su arsenal de engagement han visto aumentar sus tasas de conversión en un 30% en comparación con las que no los utilizan en absoluto. La clave para motivar a los usuarios a realizar acciones significativas una y otra vez son los mensajes in-app bien elaborados. Debido a su estilo adaptado, los mensajes dentro de la aplicación son mejores a la hora de responder en función del contexto y las expectativas del usuario, creando una progresión más fluida desde la sesión iniciada hasta la conversión.
Identificar cuándo es más probable que los usuarios compren y enviar una oferta promocional desde la aplicación en el momento adecuado aumenta las conversiones. La mensajería dentro de la aplicación también permite una amplia experimentación, con pruebas A/B y varias opciones contextuales para ver qué resuena más entre tus usuarios.
Al igual que las notificaciones push, el email y los SMS, los mensajes in-app son un componente vital de una estrategia global de engagement con el cliente móvil.
Utilizando la mensajería in-app puedes:
- Llega a toda tu base de usuarios activos
- Haz que forme parte de la incorporación del usuario para ofrecerle su primer momento de ¡ajá!
- Ofrece un engagement fluido con el usuario
- Ofrecer altos niveles de personalización
- Consigue un mayor engagement y retención
- Consigue mayores tasas de conversión
