¿Qué es la automatización del marketing por SMS?
La automatización del marketing por SMS te permite enviar mensajes de texto específicos, como descuentos por cumpleaños o actualizaciones de pedidos, exactamente en los momentos adecuados. Por ejemplo, puedes automatizar un SMS de seguimiento a los clientes que abandonan los carritos.
¿Por qué usar la automatización del marketing por SMS?
- Escala tu comunicación enviando mensajes a grandes grupos de clientes al instante según sus acciones o hitos.
- Escala tu comunicación enviando mensajes a grandes grupos de clientes al instante según sus acciones o hitos.
- Ahorra tiempo automatizando la validación, la programación y la segmentación de usuarios, para que puedas centrarte en la estrategia.
Automatización de SMS vs. SMS manual
| Capacidades | Automatización | SMS manual |
| Autonomía | Única, enviada manualmente | One-off, manual |
| Contexto | Conductual, según eventos | Genérica, estática |
| Integración | CRM, web, app y más | Solo SMS |
| Aprendizaje | Segmentación predictiva | Ninguno |
| Ejemplo | Cumpleaños / carrito abandonado | Mensaje promocional único |
FAQs
¿En qué se diferencia la automatización de SMS de los SMS manuales?
La automatización usa disparadores de eventos para crear campañas personalizadas. Consulta los mejores consejos en Estrategias y herramientas de automatización de SMS.
¿Cómo puedo personalizar los SMS automatizados?
Segmenta a tus clientes según sus atributos y comportamientos. Aprende técnicas avanzadas con SMS Marketing impulsado por IA.
¿Sigue siendo el SMS un canal de marketing efectivo?
Sí, con tasas de apertura de hasta el 98%. Descubre cómo optimizar tus campañas en Consejos de marketing por SMS.
