왓츠앱으로 유저와의 소통 확대
15억 명이나 활동하는 메시징 채널 왓츠앱(WhatsApp)에서 마음을 움직일 수 있는 대화로 고객에게 다가가세요. 자동 알림을 전송하거나 장바구니 리마인딩 메시지처럼 개인화된 다이나믹 메시지를 전달함으로써 구매 결정을 촉진하고 놓칠 뻔한 전환 기회를 회복할 수 있습니다. 인사이더가 미리 준비한 템플릿으로 왓츠앱 마케팅에서 성공을 거두세요.
- 결제 확인 메세지
- 리마인더 메시지
- 자동화 메시지
고객의 행동에 기반한
메시지 자동화
고객에게 더 큰 가치를 전달하세요. 고객이 어떤 행위를 했냐에 따라 그 다음에 받는 메시지가 달라져야 합니다. 장바구니 이탈 방지, 웹사이트 재유입, 결제 유도를 위한 목적의 자동화 된 메시지를 전송하세요.
- 행동 기반 트리거 메시지
- 고객 정보에 따른 트리거 메시지
- 컨텍스트 기반의 트리거 메시지
- CRM에 고객 연락처 담기
- GDPR 준수
비즈니스의 성장을 돕는 페이스북 메신저
고객과의 관계를 발전시키고 싶다면 페이스북 메신저(Facebook Messenger)를 활용하세요. 거래, 이벤트, 유저 행동에 따라 개인화된 메시지를 전송할 수 있습니다. 이미지, 비디오, 캐러셀, 설문조사, 추천 등에 기반하여 효과적인 템플릿을 적용함으로써, 고객 충성도를 높이세요.
엔드 투 엔드 옵트인 관리
원활한 경험을 제공하고 인게이지먼트 최대화를 실현하기 위해 고객 여정에 걸쳐 옵트인과 채널 선호도를 지속적으로 추적하세요.
확장된 기능
1000개가 넘는 국내외 대표 브랜드들이 인사이더를 신뢰하고 있습니다.
