顧客のいるところ
どこでも
Facebook Messengerしか使わないユーザーもいれば、Instagram広告にしか反応しないユーザーや、メールしか見ないユーザーもいます。それぞれの好むプラットフォームで、エンゲージを狙いましょう。Eメール、WhatsApp、Facebook Messenger、SMS、モバイルアプリ等のプラットフォームに、InsiderのAPIなら接続が可能です。
人間らしい
コミュニケーションを、
大規模に
行動データと予測インテリジェンスが、各顧客を個人として扱います。施策に対する顧客の反応に応じてユーザーゴールを調整し、適切なタイミングで適切なメッセージを送信します。
クリック、ドラッグ、
ドロップ、完成
アーキテクトなら、パーソナライズされたジャーニーを直感的に作成できます。各業界に合わせたゴールベーステンプレートを選択しても良いですし、1からジャーニーをカスタマイズすることも可能です。ABテスト用に、メッセージのコピー機能も備えています。
ジャーニーのABテスト
テスト、拡大、完璧なジャーニー。
Insiderのカスタマー・ジャーニー調和ツール、”アーキテクト”なら、コンバージョン最大化のためのテストが可能です。
リアルタイムのレポートで
ジャーニーを最適化
チャネルのリーチャビリティを確認したければ、ユーザーがアクションをどの程度完了したか、リアルタイムの詳細なレポートが用意されています。これにより、ジャーニーのパフォーマンスを包括的に把握できます。
Insiderは1000を超えるグローバル・ブランドの信頼を得ています
