顧客の所有するチャネルの平均数は6以上と言われています。彼らが使用している場所に、ブランドも存在しなくてはいけません。Facebook MessengerやWhatsAppなど、100万単位のアクティブユーザーがいるチャネルで、1対1のメッセージを送ることで、エンゲージメントを高めましょう。
15億人ものアクティブユーザーを抱えるチャネルで、より人間的な会話を始めましょう。
カート・リマインダー等の自動のアラートやパーソナライズされた動的メッセージを送ることで
購入の決断を促し、機会損失をリカバーしましょう。すぐに使えるテンプレートもご用意しています。
顧客のアクションをもっと重視しましょう。
Insiderなら、彼らのアクションに応じて、次に受け取るメッセージを
自動的に選定できます。インタラクティブなカート放棄メッセージを
送って、エンゲージメント・コンバージョンを促しましょう。
顧客とブランドとの関係を深めたいですか?Facebook Messengerの力を借りましょう。購入、イベント、その他のユーザー行動に応じて、パーソナライズされたメッセージを送ることが可能です。画像やビデオ付、カルーセル、アンケート、レコメンデーションといったインパクトあるテンプレートで、ロイヤルティを高める会話を始めましょう。
メッセージングアプリ規約に準拠したオプトイン(受信許諾)・テンプレートで、
顧客のオプトイン選択を管理しましょう。InsiderのDIYエディターを使えば、
オプトインした顧客にパーソナライズされたディスカウントやスペシャルオファーを
簡単に提供できます。
トータル・
パーソナリゼーションを達成
顧客は自分がきちんと認識
されていると、喜びます。
名前、ロケーション、行動
といった属性を盛り込んだ
パーソナライズ・メッセージを
送りましょう。動的な画像やURLも
使用可能です。
オフサイトの
メッセージを
顧客ジャーニーに
組み込む
真のクロスチャネル・ジャーニーのために、WhatsAppやFacebookMessengerも活用し、
一貫して関連性のある顧客体験を
提供しましょう。
Facebook Messenger
対応テンプレート
Facebook Messengerライブラリから、用意されたテンプレート
メッセージを選べます。もちろんDIYエディターを利用してオリジナルのメッセージを作成しても、Facebook Messenger対応の
フォーマットになります。
マーケターの労力を奪わずに、
大量のメッセージを送信できます。
複数の施策を作成
Insiderを使えば、メッセージング戦略に制限はありません。
一つのメッセージをシンプルに
送ることも、インタラクティブなメッセージを特定の発火条件で
自動送信することも可能です。
コミュニケーション
疲れを防ぐ
メッセージが過剰に届いてしまうのを避けましょう。
1人の購読者に対して1日に送る
メッセージの最大数を
設定することができます。
追跡、計測、進化
各メッセージングアプリ施策の
オプトイン率、開封率、受信率、クリック率を、ひとつのダッシュ
ボード上で簡単に確認しましょう
御社専用の提案を
お渡しします