Единый профиль пользователя
Централизованное управление пользовательским профилем
Пользовательские данные не приносят особой пользы, если они разбросаны по разным местам. Загрузите их в инструмент построения мультиканальной коммуникации Architect и создайте единые профили, позволяющие узнать, кем является каждый ваш клиент, и чего он хочет.
Собирайте данные из разных источников
Объединяйте данные с веб-сайта, приложений, электронной почты, CRM, POS, колл-центров, чтобы получить полное, всестороннее представление о каждом конкретном клиенте.
Чем больше данных, тем точнее прогноз
Благодаря единому профилю Insider вы узнаете больше, чем поведение пользователя в прошлом. Копните глубже и узнайте намерения, симпатии и предпочтения каждого клиента. Предугадывайте дальнейшие действия клиентов и повышайте качество взаимодействия в каждой точке контакта.
Создавайте более тесные связи
Взаимодействуйте с пользователями в каждом канале
Узнайте, в какой точке покупательского пути находится каждый конкретный пользователь. Создайте персонализированный пользовательский опыт на сайте, в электронной почте, в мессенджерах и других цифровых каналах.
Следите за изменением поведения клиентов
Сортируйте данные по временному диапазону, сегментам и пр., чтобы быстрее создать точки контакта.
Предсказывайте будущее
Прогнозируйте возможные действия клиентов и их LTV с помощью предиктивных модулей на базе ИИ и машинного обучения..
Объедините разрозненные данные с API
API Insider позволит подтянуть данные из разных систем и создать единый профиль для каждого из ваших пользователей.
Экспортируйте профили клиентов
Экспортируйте данные из профиля через API, чтобы лучше понять своих клиентов в процессе их взаимодействия с вашим брендом в офлайн каналах.
Соответствует требованиям GDPR
Зная, где и как хранятся пользовательские данные, вам будет проще обновлять или удалять профили по запросу пользователя, при этом не нарушая закон.
Более 1000+ брендов доверяют Insider рост по всей воронке продаж.
