Sam 正在為 Posh 涼感慢跑鞋打廣告，他需要將預算確實用在潛在顧客上，鎖定比較可能在關鍵字廣告下單的訪客區隔，讓每一分客戶獲取成本 (CAC) 都花得有價值。

Sam 知道在所有渠道裡，他的行動網站是流量最高的，他決定運用互動遊戲來產生潛在顧客。 他想在類別頁面放「命運的輪盤」，吸引那些點擊廣告進來的訪客參加遊戲，上面有個人化優惠、特賣，和不買對不起自己的折扣。

希望在訪客結帳的時候，增加每筆訂單的平均訂單價值(AOV)。 因此，他在網頁最上面插入購物進度顯示條，凡購物超過 1000 新台幣的人都能享有免運。為了促進更多收益，每位訪客都會收到個人化的優惠和建議，刺激他們加購更多商品。

Sam希望訪客在首購之後還能持續回購。 為達目的，他寄送個人化的電郵去推薦商品，提供他們下次購物 100 新台幣的折扣。