Insider 和 GDPR:合規程序番外篇

GDPR 即將生效,我們 Insider 已經啟動合規程序了好一陣子。就像我們在部落格貼文〈GDPR 和顧客時代〉寫的,GDPR 不只是資料法制的重大變革,更是一大文化進步,將資料導向的文化變成具有資料涵養的文化。我們持續和世界領導品牌合作的同時,也準備好為他們和他們的顧客提供最新,最值得信賴,最安全的個人化服務。以下介紹 Insider 謹守 GDPR 的方法。

選擇加入之前選擇退出

無論你正在下載我們的精彩內容,訂閱熱門通訊,或索取一流的演示,我們從一開始就提供你「選擇退出」的選項。你可以隨時查看我們的 GDPR 合規頁面了解程序始末。

我們照遊戲規則走

透過簽訂資料處理協議,Insider 傾力在每一位客戶的資料處理上做到合法、透明、公平。這些協議涵蓋同意和資料共享過程等問題。我們也只和那些和我們有相同資料安全政策願景的參與者合作。

我們在歐盟有資料中心

我們蒐集的所有資料都存放在一家位於歐盟的中心,也就是座落在愛爾蘭都柏林的亞馬遜網路服務(AWS)。所有希望將資料存在 GDPR 領土範圍內的客戶,都能使用這個資料儲存中心,對象不限於我們的歐盟客戶群。

我們是資料宅

我們內部有一名歐洲法律顧問,全職為團隊提供所有 GDPR 相關問題的支援。我們也透過客製的 GDPR 內容,例如即時網路研討會,合規頁面,和內部隨時可以上陣的專家,讓我們的合作夥伴也成為資料宅(萬一他們還不是的話)。而且別忘了,軟體安全和衝擊評估的培訓也都在籌備中。

我們只說人話

為了提供全面和有效(也就是簡易清楚)的資訊,最近我們修訂了所有的政策文件,包括使用條款、合規頁面和隱私政策。我們不偷偷摸摸搞「附屬細目」那一套!

你的「被遺忘權」

客戶要求刪除、轉移或修改個資時,我們都能立刻處理。

守法看得到

你可以隨時關注我們的合規活動。我們的資料保護人員可以回答任何有關資料處理的問題,還有我們處理「同意」和「產品合規性」等 GDPR 核心問題的方法。你可以隨時發信到 dpo@useinsider.com 或來電 +905498222235,聯繫我們的資料保護人員 Balam Bingül。

即刻救援

若有任何當事人有個資處理的疑慮和問題,需要我們應援,我們在此迅速全力支援。你隨時可以透過 privacy@useinsider.com. 聯繫我們。

保護當事人

我們統一的成長管理平台提供個人化工具,它代表電商業者、網站所有者,領導品牌,和其他線上商業服務處理資料。我們從他們蒐集和處理的資訊包括了他們客戶(「最終用戶」)的個資。這些最終用戶也叫作「當事人」,在 GDPR 之下,我們用同樣的熱忱,致力保護他們的資訊。

資料處理附錄

若你已經確信自己夠格成為 GDPR 之下的資料控制者,和你的供應商就差一份資料處理附錄(DPA),我們希望助你一臂之力。

若你有意索取我們的 DPA,請來信 privacy@useinsider.com.

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