Лидеры финансового сектора повышают качество клиентского опыта с помощью Insider

ru citibank
ru allianz
ru bbva

Garanti BBVA получает в четыре раза больше заявок на выдачу кредитных карт

Узнайте, как Garanti BBVA, банк, который посещают 4,5 млн посетителей в месяц, увеличил количество заявок на выдачу кредитных карт, сократил процент оттока клиентов и увеличил вовлеченность в мобильной версии сайта с помощью InStory.

Встречайте клиентов тем, что для них важно

Не теряйтесь в серой массе и не теряйте их внимание из-за создания нерелевантного пользовательского опыта. Предлагайте персонализированные товары, контент и рекомендации каждому клиенту, и вы сразу увидите рост вовлеченности.

Невероятный рост объема продаж и возможности допродаж

У вас восемь секунд, чтобы создать впечатление. Создайте правильное впечатление у посетителей сразу после входа на сайт с помощью персонализированных историй на базе ИИ. Сократите количество бесцельных кликов, увеличьте ценное экранное пространство и создайте дополнительную ценность по всей воронке продаж.

Проактивное удержание клиентов

Используйте алгоритм likelihood to churn , чтобы заблаговременно вернуть внимание к клиентов, которые уже почти решились от вас уйти. Персонализируйте программу продвижения под каждого клиента с помощью продукта «Architect» — инструмента кросс-канальной организации пользовательского пути Insider.
  • DIY Canvas
  • Офлайн тригеры
  • Пробные запуски
  • Проверка досягаемости
  • Тестовые пути

Побуждайте клиентов совершать действия, даже когда они находятся вне сайта

Хотите взаимодействовать с клиентами даже когда они не на сайте? Web и app push-уведомления вам в помощь! Отправляйте персонализированные сообщения и рекомендации, исходя из индивидуальных потребностей и предпочтений, даже когда пользователи находятся вне сайта. Увеличьте способность конвертировать клиентов на важных этапах принятия ими решения.

Шаблоны, созданные для роста конверсии

Превратите обычных посетителей в лояльных клиентов с помощью встроенных шаблонов, стимулирующих рост продаж. Воспользуйтесь настраиваемыми всплывающими окнами в случае обнаружения намерения выйти, историями, push-уведомлениями и геймификацией для создания индивидуального опыта, подводящих клиентов ближе к вашим целям.

  • Social Proof
  • InStory
  • Баннерная аналитика
  • Оптимизация макета
  • А/В тестты
  • Виджет сравнения товаров
  • Exit Intent
  • Опросы