다양한 채널에 고객 여정 활용

고객들과 소통하는 모든 채널에 고객 여정을 구축하여 초개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

모든 고객행동에 여정 설계

고객의 각각의 상황에 따른 여정을 미리 설계하고 가장 효과적인 대응 방안을 세울 수 있습니다.

예측된 고객 행동 기반 타겟팅

실시간으로 고객들의 의도를 파악하여 행동을 예측하고 그에 맞는 맞춤형 고객여정을 제공하실 수 있습니다.

고객여정 단계별 분석

고객여정 분석을 통해 어느 단계에서 이탈/불만이 생기는지 판단하여 항상 최적화된 고객여정을 설계하실 수 있습니다.

준비된 마케팅 캠페인 템플릿

마케터들이 자주 쓰는 고객여정을 끌어 놓기( drag-and-drop) 형식으로 템플릿화하여 빠르고 간편하게 쓰실 수 있습니다.