Générez plus de ventes et fidélisez vos clients avec nos ressources spéciales pour la période des fêtes
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Générez plus de ventes et fidélisez vos clients avec nos ressources spéciales pour la période des fêtes

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Une plateforme unique pour des expériences client individualisées et cross-canal

Insider connecte les données à travers les canaux, prédit le comportement futur des consommateurs grâce à l’IA et personnalise les expériences à partir d’une seule plateforme avec le ROI le plus rapide du marché.

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Plus de 800 marques nous font confiance

Loreal Logo
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Fr Santander
Fr Singapore
Fr Samsung
Fr Gap
Madeira
Everyhuman
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Monocloth
Lazada Brand

Voir Insider à l'oeuvre

  • Connecter

    Connectez ce qui est déconnecté. Rassemblez les données clients pour avoir une vision globale.

  • Prédire

    Prévoyez ce qu’il se passera ensuite et ajustez toutes les micro-interactions grâce à l’IA.

  • Individualiser

    Offrez à vos clients l’expérience qu’ils méritent sur tous les canaux qu’ils veulent—personnalisez les contenus, les offres et les recommandations grâce à des modèles axés sur la conversion.

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Prédire

Prévoyez ce qu’il se passera ensuite et ajustez toutes les micro-interactions grâce à l’IA.

Individualiser

Offrez à vos clients l’expérience qu’ils méritent sur tous les canaux qu’ils veulent—personnalisez les contenus, les offres et les recommandations grâce à des modèles axés sur la conversion.

Des expériences onsite qui attirent les regards

Pssst... vous voulez connaître le secret pour attirer l’attention des visiteurs sur votre site ? La réponse est simple : des expériences extraordinaires, faites pour eux. Faites de votre site une merveille à découvrir grâce à la personnalisation. Créez plus de valeur à chaque clic, touche et défilement.

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Des expériences onsite qui attirent les regards

Expériences in-app qu’ils vont apprécier

Connaissez vos utilisateurs de fond en comble. Créez des expériences in-app personnalisées grâce à un puissant ensemble d’outils de marketing. De la conversion à la rétention, observez une hausse presque immédiate de l’engagement grâce aux notifications et aux messages in-app.

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Expériences in-app qu’ils vont apprécier

Attirez leur attention hors site

Dirigez l’attention de n’importe quel utilisateur où vous voulez et faites monter en flèche le taux de conversion grâce à des notifications push web adaptées et opportunes, même lorsqu’ils sont hors site.

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Attirez leur attention hors site

Au revoir, mauvaise expérience emailing

Avec tant de mails diffusés chaque jour, comment avoir une chance de se faire remarquer dans la boîte mail surchargée d’un utilisateur ? L’IA à la rescousse ! Recommandez des produits que chaque utilisateur va apprécier, des contenus dignes de ce nom, et des événements à ne pas manquer grâce au logiciel d’e-mail marketing d’Insider.

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Au revoir, mauvaise expérience emailing

Établissez des connexions individuelles grâce aux SMS

La plupart d’entre nous sommes accrocs à notre smartphone. Utilisez les SMS pour impliquer les clients hors ligne et pour partager des promotions, des offres à durée limitée, pour répondre à leurs questions et pour leur rappeler les articles qu’ils ont laissés derrière eux.

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Établissez des connexions individuelles grâce aux SMS

Engagez des conversations qui génèrent des conversions

L’utilisateur moyen est actif sur six canaux ou plus, alors c’est là que vous devez vous trouver. Impliquez des millions d’utilisateurs déjà actifs sur les canaux de messageries comme WhatsApp Business et Facebook Messenger grâce à des messages individuels.

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Engagez des conversations qui génèrent des conversions

Plus de 800 grandes marques nous font déjà confiance

  • Avec Insider, l’intégration a littéralement pris quelques minutes, ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps et d’efforts. Insider s’est vraiment distingué grâce à sa fonctionnalité dans les technologies mobiles.

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    avis 4 étoiles Templates In-App

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    réduction du taux de désinstallation Plateforme Mobile App

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    amélioration du taux de récupération de paniers Mobile app push
  • Grâce aux recommandations intelligentes alimentées par l'IA d’Insider, nous avons augmenté notre panier moyen de 11 %, et notre taux de clics de 13 %.

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    augmentation du panier moyen AI-powered smart recommender

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    augmentation du taux de clics AI-powered smart recommender

  • Les consultants growth d’Insider nous ont suggéré des idées révolutionnaires, comme le scénario de récupération de paniers basé sur les notifications push qui nous a permis d’obtenir une augmentation du taux de conversion de 350 %.

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    Hausse du taux de conversion Notifications Web push

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    Hausse du taux de conversion Social Proof

  • Nos clients ont répondu à InStory très rapidement et nous avons observé une hausse considérable de l’engagement. Les clients qui ont vu InStory ont fait 4 fois plus de demandes de cartes bancaires que le groupe de contrôle.

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    demandes de cartes Instory

  • Insider nous a aidé à fournir des expériences sur mesure au sein de nos canaux numériques et à améliorer considérablement notre taux de conversion à hauteur de 275 %.

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    hausse du taux de conversion Recommandation produit par centre d’intérêt

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    hausse du taux de conversion Category optimizer

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    sur toutes les ventes Overlay personnalisé
  • Grâce à Insider, nous avons un aperçu plus complet du comportement du client et nous améliorons tous les aspects du parcours client, du premier accès jusqu’à l’achat.

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    augmentation des consultations de page Widget de comparaison de produits

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    augmentation du panier moyen Overlay d’intention de sortie

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    hausse du taux de conversion Overlay d’intention de sortie
  • En commençant par faire augmenter les demandes d’essais de conduite, Insider nous a aidés à communiquer plus efficacement avec nos visiteurs à chaque étape du cycle de vie du client.

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    augmentation du trafic sur la page de détail de voiture Personnalisation de la page d’accueil

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    augmentation des demandes d’essai de conduite Overlay d’intention de sortie

  • Nous mettons en place des idées rapidement et efficacement, ce qui est essentiel pour tenir notre promesse de fournir une expérience de marque interactive et réactive.

    Almir Smajlovic Ecommerce Manager
  • Grâce à la fonctionnalité d’audiences prédictives d’Insider pour Facebook Ads, nous avons obtenu des résultats qui ont totalement bouleversé notre approche des canaux publicitaires.

    Can Durmaz Sr. Digital Performance Manager
  • L’intégration se résume à l’installation d’un simple tag sur le site pour débuter. J’imagine que pour de nombreuses entreprises ce sera un très bon moyen de gagner rapidement plus de trafic et de conversions.

    Emma Gill Senior CRM, Loyalty & Channel Innovation Manager
  • Les capacités de la plateforme d’Insider, telles que la personnalisation et la segmentation, sont illimitées.

    Anissa Bégin Digital merchandising manager D2C

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