Growth Webinar Series
Votre site présente encore des taux de rebond élevés, une recherche sur site inefficace ou des recommandations qui ne convertissent pas ? En 30 minutes, découvrez comment l’IA transforme la découverte produit en un levier de croissance, en rendant vos recherches plus pertinentes, votre merchandising plus engageant et vos recommandations réellement personnalisées pour booster la conversion, l’AOV et la fidélité.
Key Takeaways
Unifier les données pour personnaliser à grande échelle.
Entre boutique, site web, app et réseaux sociaux, les interactions client explosent. Sans vision 360°, impossible de délivrer le bon message au bon moment. Avec une stratégie omnicanale, Promod a réalisé +90% sur la rétention client et +30% sur la valeur moyenne du panier.
La méthode Insider : unifier, prédire, orchestrer.
Insider connecte toutes les données (web, app, CRM, CDP…), anticipe les comportements grâce à l’IA, puis orchestre les campagnes depuis un seul canvas : email, SMS, WhatsApp, push web/app, personnalisation onsite, etc. Le tout avec la logique de Next Best Channel pour éviter la sur-sollicitation.
Un déploiement rapide et progressif chez Promod.
Promod a démarré avec des canaux rapides et ROIstes : SMS et Web Push. Une fois la valeur prouvée, la CDP a été intégrée et les parcours omnicanaux activés progressivement. Résultat : équipes autonomes en moins de 3 mois.
Une stratégie internationale pensée “love brand”.
80 % des parcours sont communs, 20 % adaptés à chaque marché. Tout est piloté depuis un seul outil. Leur campagne “fête du prénom” en est le parfait exemple : un message personnalisé le jour de la fête de chaque cliente — et des résultats concrets en boutique.
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